清东陵保护区组织开展旅游接待讲解培训活动

2016年03月14日  来源:清东陵保护区  标签:清东陵

  为进一步做好清东陵景区的旅游接待工作,给游客提供更加优质、文明、便捷、高效的服务,以更好的状态迎接“清明节”小长假的到来,清东陵保护区于3月14日开始对接待室全体导游人员进行为期四天的集中培训和宣传动员。

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  此次培训活动分别从唐山、遵化和清东陵今年的旅游优势、清东陵古建、清史知识、导游礼貌礼仪知识、讲解技巧和方法、语言艺术等几个方面进行了专业培训,并逐一进行实战模拟讲解、评点。

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  通过教师细致全面讲授,学员们认真刻苦学习和一丝不苟地实战演练,导游员们纷纷表示要以本次集中培训为契机,把自己学到的服务理念和知识落实到实际工作中,不断提高综合素质,争当优秀导游讲解员、唐山和清东陵旅游的宣传员,共同促进清东陵旅游服务水平的提升,以崭新的精神面貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示清东陵热情、规范的接待服务形象。

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