我有问题问律师:微信转错账,怎样才能追回?

2016年10月12日  来源:唐山劳动日报  

  【我有问题问律师】

  前几天,我通过微信转账的方式向生意客户支付5800元货款,不料晚上却接到客户的催款电话说并没有收到。我翻看微信发现,原来货款错误地转给了头像一模一样的另一位微友,而对方也接收了这笔钱。我和对方联系,才知已被对方拉黑了。我连这位微友的真实姓名、工作单位、手机号码一无所知,这种情况下,能否追回这笔货款?

  【律师解答】

  对于收款人来说,这笔5800元属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。

  微信朋友圈多是熟人,一般情况下问题能够得到顺利解决。如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。

  起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要实名验证注册使用,所以在微信朋友圈,确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道,就如本文中的这位读者一样。遇到这种情况,就要费一些周折了。如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;如果这种方式依然不能确定对方身份信息,可以尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。顺便要说明的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。

  随着互联网金融的快速发展,越来越多人通过微信等工具转账。微信转账虽然方便,但是转账前一定要反复确认对方身份再进行操作,免得错转后给自己带来不必要的麻烦甚至损失。

  (作者董秀艳,司法部注册律师,河北省地税局公职律师;工作单位:丰润地税稽查局)

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